Все товары представленные на нашем сайте, запечатанные, имеют пломбы производителя,

имеют официальную гарантию производителя.

Гарантийный срок, устанавливается производителями товара и составляет от 6 месяцев до 5 лет.

В своей работе мы руководствуемся законом о защите прав потребителя!

Это программа нашего минимума, то есть все законные требования клиента будут в любом случае выполнены.

Мы всегда хотим сделать для наших клиентов немного больше чем это предусмотрено законом, мы стараемся идти на встречу и помогать нашим любимым покупателям даже после истечения гарантийных сроков на продукцию, стараемся обменивать товар на месте и пытаемся избавить клиентов от бюрократических хождений по сервисным центрам.

Для ремонта оборудования, купленного в интернет-магазине, прежде всего, необходимо обратиться в авторизованный сервисный центр компании-производителя.

Оборудование не подлежит бесплатному гарантийному обслуживанию в случае повреждений или дефектов, вызванных следующими причинами:

  • Обнаружение механических или иных повреждений оборудования, а так же повреждений связанных с использованием в целях, для которых оно не было рассчитано или в нарушение инструкций изготовителя или продавца, касающихся использования и обслуживания;
  • Неправильным подключением дополнительного оборудования или некорректной установкой программного обеспечения;
  • Обнаружение следов воздействия жидкости или пара на оборудование, а также высоких и низких температур, попадания внутрь посторонних предметов, веществ, насекомых;
  • При использовании неоригинальных аксессуаров;
  • Обнаружение попытки стереть, уничтожить или модифицировать заводской номер;
  • Если дефект возник вследствие естественного износа при эксплуатации товара;
  • Если дефект вызван изменением конструкции или схемы оборудования,не предусмотренными Изготовителем;
  • Обнаружение следов вскрытия оборудования;
  • Обнаружение повреждений, произошедших вследствие обстоятельств непреодолимой силы или действий третьих лиц.

В случае отказа в проведении гарантийного обслуживания можно воспользоваться услугой «Платный ремонт».

Условия обмена / возврата:

Возврат товара осуществляется в соответствии с ЗоЗПП. 

Любой товар принимается к возврату в течение 7 дней с момента получения. 

Упаковка товара не должна быть вскрыта, товар не был в употреблении, пломбы производителя не нарушены, сохранены товарный вид, и потребительские свойства.